2023/07/04 15:55

2023年07月04日

お客様各位


6月下旬に発送させていただきました、「GEMINI FOURTH 1st FAN MEETING IN TOKYO」ステッカーセットにつきまして、

一部印刷の不備がございました。

この度は、重ねての商品不備によりお客様へ多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。




対象商品をご購入されたお客様には、良品の準備が整い次第、交換対応をさせていただきたく存じます。

良品の交換発送につきましては7月下旬以降順次発送を予定しております。


商品交換の詳細につきましては、商品ご注文のお客様へ個別にご注文時のメールアドレスへご連絡をさせていただきます。

万が一メールが届かないことや、ご不明点ございましたら、大変お手数ですが下記お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。


【お問い合わせ先】

customer@animebako.com

受付時間:月~金曜日(祝・祭日を除く)10 時~18 時


また、本商品のイベント当日物販での販売については誠に心苦しいのですが、中止とさせていただきます。

(今後実施を予定しております事後通販にて販売を再開予定でございます。)

楽しみにしてくださったお客様へご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。


多大なるご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げますとともに、

今後は再発防止の為に、品質管理体制の一層の強化に取り組んで参ります。


以上